Imigrasi Kotabumi Launching IKO SIAGA

Lappung – Imigrasi Kotabumi launching IKO SIAGA untuk memudahkan WNI dan WNA. 

Kantor Imigrasi Kelas II Kotabumi Non TPI Kotabumi memberikan gebrakan baru dalam layanan publik dengan meluncurkan aplikasi terbaru mereka, IKO SIAGA. 

Baca juga : Cegah TPPO, Imigrasi Kotabumi Tolak Ratusan Pengajuan Paspor

Peluncuran ini diumumkan oleh Kasi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Khresna Aji Pranata.

Dalam upaya untuk menjawab tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang efektif dan efisien, Kantor Imigrasi Kotabumi terus berinovasi dengan memanfaatkan teknologi digital. 

Aplikasi IKO SIAGA dirancang untuk memudahkan Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA) dalam menyampaikan pengaduan terkait pelayanan Keimigrasian.

“IKO SIAGA adalah langkah progresif kami untuk mengoptimalkan layanan pengaduan masyarakat,” kata Aji, Senin, 13 November 2023. 

Aplikasi ini, sambungnya, dapat diakses melalui website resmi Kantor Imigrasi Kotabumi dengan link kotabumi.imigrasi.go.id/iko-siaga.

Baca juga : Marak Kasus Perdagangan Orang, Imigrasi Kotabumi Perketat Penerbitan Paspor 

“Pengguna dapat memilih antara Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris untuk kenyamanan pengalaman pengguna yang maksimal,” jelasnya.

Selain itu, aplikasi ini tidak hanya memberikan alternatif yang lebih cepat dan efisien dalam penanganan pengaduan.

Tetapi juga memastikan aksesibilitas yang lebih baik bagi WNI dan WNA. 

“IKO SIAGA menawarkan kemudahan penggunaan melalui formulir pengaduan yang sederhana dan jelas,” ungkapnya.

Imigrasi Kotabumi Launching IKO SIAGA

Sementara, Imam Setiawan, Kepala Kantor Imigrasi Kotabumi, menyambut positif peluncuran aplikasi ini. 

“Tujuan utama kami adalah memberikan pelayanan yang berkualitas dan responsif kepada masyarakat. 

Baca juga : Polda Lampung Proses Dugaan Laporan Palsu

“Dengan IKO SIAGA, kami berharap dapat memberikan solusi yang lebih baik terhadap berbagai keluhan dan masalah yang mungkin dihadapi oleh pengguna layanan Keimigrasian,” kata dia. 

Selain melalui aplikasi IKO SIAGA, Kantor Imigrasi Kotabumi juga tetap memanfaatkan media sosial resmi seperti Instagram, Twitter, dan Facebook.

Serta aplikasi pesan WhatsApp, untuk memastikan kemudahan akses dan komunikasi dengan masyarakat.

Peluncuran IKO SIAGA menandai komitmen Kantor Imigrasi Kotabumi dalam meningkatkan kualitas pelayanan Keimigrasian di era digital. 

“Diharapkan, langkah inovatif ini akan memberikan dampak positif bagi masyarakat dalam mendapatkan layanan yang lebih baik dan lebih responsif,” tandasnya.

Baca juga : Polda Lampung Kawal Penjemputan 5 Orang Korban Tenaga Kerja Ilegal