Memetakan Jabatan Marketing: Dari Staf Hingga CMO

Lappung.COM – Simak artikel OpiniMahe edisi terkini, yang mengulas tentang: Memetakan Jabatan Marketing: Dari Staf Hingga CMO.

Memetakan Jabatan Marketing: Dari Staf Hingga CMO
Oleh: Mahendra Utama*

Hierarki yang Kerap Kabur

Di dunia pemasaran, gelar jabatan adalah teks yang paling sering salah tafsir. “Marketing Manager” di sebuah rintisan bisa berarti satu-satunya orang yang mengurus pemasaran, sementara di perusahaan besar gelar itu hanya satu tingkat di atas staf pemula.

Inilah mengapa pemetaan jabatan memerlukan pembacaan atas ruang lingkup anggaran, tim, dan lini pelaporan bukan sekadar label.

Tangga Senioritas yang Lazim

Secara umum, jenjangnya bergerak dari Koordinator (eksekusi tugas), Spesialis (pemilik kanal), Manager (pemilik program), Senior Manager/Lead (pemilik fungsi), hingga Head/VP (pemilik organisasi pemasaran) dan CMO (pemilik strategi tingkat perusahaan).

Perbedaan krusial: Head of Marketing berfokus pada eksekusi inisiatif agar efektif, sedangkan CMO membentuk visi pemasaran menyeluruh.

Mengapa Teori Penting

Kotler dan Keller menegaskan manajemen pemasaran adalah “seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan”.

Tanpa struktur jabatan yang jernih, fungsi strategis ini tereduksi menjadi taktik harian.

Perusahaan nasional dan internasional memang cenderung memakai istilah serupa Brand Manager, Head of Marketing, CMO namun bobotnya ditentukan oleh kompleksitas organisasi, bukan oleh namanya. (*)
——————————————————————
* Penulis: Mahendra Utama, Komisaris PT Mitratani Dua Tujuh (Juli 2023–Desember 2025).